Comentarios en: Movistar y su servicio de Internet, Slowly

Por: SADIEL

SADIEL — Fri, 13 Aug 2010 00:05:55 +0000

ME PARECE QUE CUANDO UNO LLAMA A SERVICIO EN LINEA MARCANDO *611 OPCION 4 0 ACOMINICARSE CON UN REPRESENTANTE NUNCA LE CONTESTA CONTESTAN CUANDO SE LESDA LA REGALADA GANA Y ESO ME ENVERACA POR QUE HAY MUCHAS COSAS QUE UNO QUIERE SAVER O PREGUNTAR Y NA HAY OTRA FORMA

Por: Adolf Eichmann

Adolf Eichmann — Sat, 24 Jul 2010 14:39:16 +0000

Mi caso es pésimo también. Yo tuve la estupidez de contratar el servicio “ilimitado” todo andaba bien, descargaba hasta 3gb diarias sin ningún problema la velocidad seguía igual todo el mes, después del 20 de junio empezó a bajar la velocidad, llame y los malditos bastardos me dijeron que a partir de esa fecha el plan “ilimitado” empezaba a tener un limite de 10 con la velocidad que me ofrecieron y lo peor de todo es que no son 10 días son 10gb de límite de descarga. Les juro que ese día me dieron ganas de dinamitar movistar.

Por: Anonimo

Anonimo — Thu, 22 Jul 2010 21:17:28 +0000

Hola a todos, les comento que yo hice contrato con ellos desde hace mas de 5 años y me cambiaron al servicio de 3g con el modem, cuando lo lleve a casa todo funcionaba a la perfección hasta que se empezó a poner más y más lento, llame y al igual que tú me dijeron que el servidor me tenia como cliente rojo porque estaba descargando mucho así que tome cartas en el asunto y escribí un correo al servicio al cliente (ellos si están en guate) diciendo que yo no era ningún delincuente para estar en una lista roja y que yo cumplía con mis pagos a tiempo, que era indignante… etc. Te comento que me llamo a y me pregunto que que pasaba… le explique todo. Para no hacer larga la historia me comento que cuando tienes una ilimitado es para navegar aunque también para descargar… pero cuando descargas muchos archivos el sistema te coloca en lista roja que ellos no controlan y te dejan de dar la velocidad que contrataste para que no se saturen los servidores… la solución.. por Q10 te colocan en una especie de VIP en las celdas y en los servidores para que no tengas ningún problema como se hacia cuando empezó el servicio… actualmente lo estoy pagando y desde entonces no he tenido ningún problema… si vas al servicio al cliente no te lo dan… asi que tienes que enviar un mail para que te den la opción si es que todavía existe, en el correo no pongas que lo quieres, porque te van a decir que no existe nada semejante, así que se muy persuasivo en lo que escribes…

Y por si no te haz dado cuenta en el último mes los IPS cambian en el router cada cierto tiempo y esto lo hacen para que no haya descargas grandes, así que tienes que pedir un IP fijo dinámico, esto es para que te den un ip fijo mientras descargas algo pesado y no te cambie e interrumpa la descarga…

Por: Juan Soto

Juan Soto — Sat, 19 Jun 2010 23:31:01 +0000

…nada que decir, las quejas son infinitas realmente movistar es una %$&%…incluso este comentario apenas lo puedo enviar, se cayo de nuevo este servicio que apenas dura 3 min funcionando a 3kbps por s

Por: Jorge Gutiérrez

Jorge Gutiérrez — Fri, 04 Jun 2010 00:30:53 +0000

Buenas amigos al parecer esta compañia de grandes ingresos, solo se preocupa por una cosa, seguir generando mas ingresos, les escribo desde Venezuela, y aca es la misma basura que he podido ver en diferentes foros de diferentes paises, tengo un Modem 3G que según a su anuncio era la maravilla, y pues les hablo con desepción ya que el servicio, es DEMASIADO MALO, es el plan as caro que se puede encontrar aca en el pasis y el menos estable, confiable, etc etc etc,….

Saludos A todos.